Malgré les inconvénients causés par la pandémie, le gamescom il a lieu comme chaque année, même si version numérique. 

Lors de la première soirée, le Opening Night Live, la nouvelle extension de World of Warcraft: Les Pays des Ombres. Dans ce document, les joueurs pourront s'aventurer au-delà des frontières d'Azeroth, pour atteindre les Shadowlands, où résident les âmes des morts de tout l'univers de Warcraft.

Ces terres sont divisées en quatre zones, dont chacune abrite un clan. Chaque coven sera présenté avec sa propre bande-annonce animée, eqson soir c'était au tour des Kyriens, du quartier du Bastion. 

Le court métrage présente deux des personnages les plus aimés et les plus connus de toute l'histoire de Warcraft, Uther et Arthas. 

Après le court métrage, une courte bande-annonce du jeu a révélé la date de sortie de Outremonde, qui sera le 27 Octobre 2020.