Hier 14 octobre, de nombreux propriétaires de PlayStation 4 ont rencontré des problèmes de divers types en raison du nouveau Mise à jour du micrologiciel de la console Sony.

De nombreux utilisateurs en colère ont afflué sur les réseaux sociaux, Twitter et Reddit avant tout, énumérant une série d'erreurs et de dysfonctionnements causés par la nouvelle mise à jour. Les codes d'erreur les plus courants sont les WS-44369-6, WS-36770-3 et WS-37505-0, dont les deux premiers n'ont pas de correspondance dans le système de support technique de Sony.

Le seul signe de Sony indiquant qu'il a reconnu le problème sur ses sites officiels apparaît sur le État du service PSN, où certains problèmes sont signalés pour les services en ligne. En effet, les problèmes que les utilisateurs signalent le plus souvent sont la disparition de la liste d'amis, du chat vocal et du chat de groupe.

Les profils internationaux de Playstation sur les réseaux sociaux ne donnent aucune sorte de communication sur le problème. Seul le japonais a admis les inconvénients et une enquête serait en cours pour en découvrir les causes.